在民航業(yè)的璀璨星空中，中國東方航空（以下簡稱 “東航”）無疑是熠熠生輝的存在。作為國內(nèi)三大航空集團(tuán)之一，東航憑借龐大的航線網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的機(jī)隊(duì)規(guī)模以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在全球航空市場占據(jù)重要地位。其業(yè)務(wù)范疇涵蓋客運(yùn)、貨運(yùn)、航空維修、航空餐飲等多元領(lǐng)域，持續(xù)為全球旅客提供安全、舒適、便捷的航空出行服務(wù)。這也使得東航的崗位成為眾多求職者夢寐以求的目標(biāo)，不少人心中都懷揣著疑問：東航一般人考得進(jìn)嗎？

飛行員崗位：嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)篩選精英

飛行員作為飛機(jī)安全運(yùn)行的核心保障，東航對該崗位的招聘要求近乎嚴(yán)苛。從身體素質(zhì)層面來看，2025 年東航招飛簡章明確規(guī)定，報考者需年齡在十六至二十周歲之間（出生日期為 2005 年 9 月 1 日至 2009 年 8 月 31 日），身高需保持在 168cm（含）至 190cm（含）區(qū)間。在視力方面，屈光度（等效球鏡）不應(yīng)超過 -4.50D 至 + 3.00D 范圍，散光兩軸相差不應(yīng)大于 2.00D，屈光參差不應(yīng)大于 2.50D，同時要確保無色盲、色弱、夜盲、斜視、青光眼或眼球運(yùn)動受限等問題。體質(zhì)指數(shù)（BMI）需維持在 18.5kg/m2 至 24kg/m2 。在學(xué)歷與學(xué)業(yè)要求上，選考科目必須包含物理和化學(xué)，外語限考英語，且高考總分不低于招飛錄取最低控制分?jǐn)?shù)線（即當(dāng)?shù)禺?dāng)年高考文化課總分的 60%），同時高考總分和英語單科成績不低于委培院校劃定的最低分?jǐn)?shù)線。如此高的門檻，對于普通考生而言，挑戰(zhàn)巨大，需要在高中階段就精心規(guī)劃學(xué)業(yè)，同時保持良好的身體素質(zhì)，才有機(jī)會踏入選拔門檻。

空乘與安全員崗位：綜合素質(zhì)全面考量

空乘崗位：形象、服務(wù)與語言能力兼具

東航空乘崗位的招聘，對形象氣質(zhì)有著較高要求。以 2025 年招聘為例，女性身高需在 163（含） - 175（含）cm，男性身高需在 173（含） - 185（含）cm，且需五官端正、形象良好。學(xué)歷方面，國家認(rèn)可的大專（含）以上學(xué)歷即可（非全日制學(xué)歷須在招聘日之前取得畢業(yè)證書）。在語言能力上，雖然沒有強(qiáng)制要求英語四六級，但英語四級（CET4）425 分及以上者優(yōu)先考慮。此外，面試過程中十分注重應(yīng)聘者的服務(wù)意識、溝通能力與應(yīng)變能力。在 2024 年 6 月 12 日東航江蘇公司乘務(wù)員招聘中，4600 多人報名，僅 2900 人進(jìn)入初試，最終錄取率不到 5%。面試會從形象氣質(zhì)、儀容儀態(tài)、語言能力、理解反應(yīng)等多維度考核打分，機(jī)考環(huán)節(jié)還有英語筆試和心理測試。這意味著，一般人若想報考東航空乘崗位，不僅要具備良好的外在條件，還需在日常注重服務(wù)意識的培養(yǎng)，提升語言表達(dá)與溝通技巧，才有希望在激烈的競爭中脫穎而出。

航空安全員崗位：體能與紀(jì)律性至關(guān)重要

航空安全員肩負(fù)著保障航班飛行安全的重任，其招聘要求側(cè)重于身體素質(zhì)與紀(jì)律性。年齡要求在 25 周歲以內(nèi)（2000 年 1 月 1 日以后出生），學(xué)歷為全日制大專以上學(xué)歷（在招聘日之前取得畢業(yè)證書）。身體條件需滿足中國民用航空局頒布的《民用航空人員體檢合格證管理規(guī)則》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，無色盲、色弱，每眼裸眼視力達(dá)到 C 字表 0.7 或以上。體能測試是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需嚴(yán)格按照民航局標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，包括但不限于 5×10 米折返跑、俯臥撐、引體向上、3000 米長跑等項(xiàng)目。同時，應(yīng)聘者要符合空勤人員背景調(diào)查相關(guān)要求，具備良好的紀(jì)律性與應(yīng)急處置能力。這對于一般人而言，需要長期堅(jiān)持體能訓(xùn)練，確保身體素質(zhì)過硬，且要保證個人及直系親屬無不良背景記錄，才能滿足報考條件。

地勤及其他崗位：專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)有側(cè)重

機(jī)務(wù)維修崗位：專業(yè)技術(shù)要求高

機(jī)務(wù)維修人員負(fù)責(zé)飛機(jī)的日常維護(hù)與檢修，保障飛機(jī)適航。東航該崗位招聘通常要求應(yīng)聘者具備航空相關(guān)專業(yè)背景，如飛行器制造工程、飛機(jī)機(jī)電設(shè)備維修等專業(yè)。學(xué)歷方面，大專及以上學(xué)歷較為常見。招聘單位十分看重應(yīng)聘者的專業(yè)知識儲備與實(shí)踐操作技能，持有相關(guān)機(jī)務(wù)維修執(zhí)照者會更具優(yōu)勢。例如，在飛機(jī)電子設(shè)備維修崗位，應(yīng)聘者需熟悉飛機(jī)電子系統(tǒng)原理，掌握各類檢測設(shè)備的操作方法。對于非航空專業(yè)的一般人來說，若想報考該崗位，可能需要通過參加成人教育、職業(yè)培訓(xùn)等方式，獲取相關(guān)專業(yè)知識與技能，難度較大。

航空運(yùn)輸服務(wù)崗位：客戶服務(wù)與溝通能力優(yōu)先

售票、值機(jī)、行李托運(yùn)等航空運(yùn)輸服務(wù)崗位，雖對專業(yè)背景要求相對寬松，但對溝通能力與客戶服務(wù)意識要求極高。學(xué)歷一般要求大專及以上，部分崗位對英語水平有一定要求，能夠流暢解答旅客咨詢。在工作經(jīng)驗(yàn)方面，有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。例如，在值機(jī)崗位，工作人員需要快速為旅客辦理登機(jī)手續(xù)，解答各類疑問，處理特殊情況，這需要良好的溝通技巧與應(yīng)變能力。一般人報考此類崗位，需要在日常注重提升溝通表達(dá)能力，積累客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，才能在競爭中占據(jù)一席之地。

報考東航的實(shí)用建議

提前規(guī)劃與準(zhǔn)備：若有志報考東航，無論何種崗位，都需提前了解招聘要求與流程。以飛行員崗位為例，高中階段就要確保學(xué)業(yè)成績達(dá)標(biāo)，尤其是物理、化學(xué)學(xué)科，同時保持良好的身體狀態(tài)，定期進(jìn)行體檢，及時發(fā)現(xiàn)并糾正身體問題。對于空乘、安全員崗位，可在大學(xué)期間參加相關(guān)禮儀培訓(xùn)、體能訓(xùn)練，提升自身綜合素質(zhì)。

針對性提升技能：根據(jù)目標(biāo)崗位要求，有針對性地提升專業(yè)技能。報考機(jī)務(wù)維修崗位，可利用課余時間參加機(jī)務(wù)維修實(shí)訓(xùn)課程，考取相關(guān)執(zhí)照；報考航空運(yùn)輸服務(wù)崗位，可通過參加志愿者活動、兼職客服等方式，積累客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升溝通能力。

充分準(zhǔn)備應(yīng)聘材料與面試：制作簡歷時，突出與目標(biāo)崗位相關(guān)的技能、經(jīng)驗(yàn)與成就，如參加的專業(yè)競賽、實(shí)習(xí)經(jīng)歷等。面試前，深入了解東航企業(yè)文化，模擬常見面試問題，提升面試表現(xiàn)。例如，空乘面試前，可對著裝、儀態(tài)進(jìn)行反復(fù)練習(xí)，準(zhǔn)備好中英文自我介紹與常見問題回答思路。

東航的崗位并非遙不可及，但對于一般人而言，確實(shí)存在一定難度。不同崗位有著各自獨(dú)特的報考要求，從身體素質(zhì)、學(xué)歷專業(yè)到技能經(jīng)驗(yàn)，都需要應(yīng)聘者精心準(zhǔn)備。只要明確目標(biāo)，提前規(guī)劃，有針對性地提升自身能力，就有可能突破重重考驗(yàn)，成功踏入東航的大門，開啟輝煌的職業(yè)生涯。

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